nao consigo abrir meus email

Nao consigo enviar emails, sempre me aparece essa mensagem (Parece que sua mensagem ativou os filtros de lixo eletrônico. Edite-a e tente novamente. Saiba mais), e nao consigo resolver a situaçao, voces podem me ajudar?

 

Obrigado.

Olá.
Depois de refazer todas as recomendações para encerramento de conta, mesmo assim, não consigo encerrar a minha conta. Aparece uma mensagem dizendo: " Ocorreu um problema temporário no serviço. Tente novamente. Se esta mensagem continuar aparecendo, tente mais tarde." Isso já vem acontecendo há mais de duas semanas !!!! O que devo fazer, pois os haker' s continuam  enviando e-mails pavorosos e mensagens com ameaças, só que por razões óbvias eu não abro.
Obrigada quem puder me ajudar.
Ivana.